Termos de Uso
As regras para usar o site e comprar com a Turin Móveis, em linguagem direta.
Ao navegar no turinmoveis.com.br e enviar um pedido, você concorda com estes termos. Eles valem junto com a Política de Entrega, a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Privacidade. O site é mantido pela A.W Móveis LTDA, CNPJ 42.184.292/0001-00, sediada em Curitiba - PR. Última atualização: 08 de outubro de 2026.
1. O que o site é
O site é um catálogo e um canal para iniciar pedidos. A compra é concluída pelo WhatsApp, com a nossa equipe, depois da confirmação de preço, frete, prazo e forma de pagamento. O pagamento é combinado diretamente com a equipe, e o site não exige cadastro.
2. Preços e disponibilidade
Os preços são em reais e podem mudar sem aviso. O valor válido é o confirmado pela equipe no atendimento. Ofertas valem enquanto estiverem publicadas. Produtos marcados como "sob consulta" têm o preço informado no WhatsApp. Erros evidentes de digitação em preços poderão ser corrigidos antes da confirmação do pedido. O parcelamento exibido é uma estimativa e depende de confirmação.
3. Produtos artesanais
Nossas peças são feitas à mão e sob encomenda. Podem ocorrer pequenas variações de medida, forma e tonalidade em relação às fotos e às cartelas. As fotos são ilustrativas: objetos de decoração, plantas e ambientes não fazem parte do produto. As cores das cartelas estão sujeitas à disponibilidade dos fornecedores.
4. Pedido e pagamento
Ao finalizar no site, o pedido recebe um número e é enviado por você pelo WhatsApp. Ele só é confirmado depois do contato com a equipe e do acerto de pagamento. Aceitamos Pix, transferência bancária, boleto e cartão de crédito por link, sempre combinados pelo WhatsApp oficial (41) 99949-9309.
5. Produção, frete e entrega
A produção começa após a confirmação do pagamento. O prazo médio é de 45 a 60 dias, e cada modelo tem o seu, informado no atendimento. O frete é cotado à parte, por transportadora, a partir do CEP, e pago antes da coleta. As regras completas estão na Política de Entrega.
6. Trocas e devoluções
Seguem o Código de Defesa do Consumidor e a nossa Política de Trocas e Devoluções, que trata do arrependimento em 7 dias, de defeitos e avarias e dos prazos de análise.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
Textos, fotos, marca e logotipo pertencem à A.W Móveis LTDA ou a quem os licenciou. É proibido copiar, reproduzir ou usar esse material sem autorização por escrito.
8. Responsabilidades
Você se compromete a informar dados corretos e a usar o site de forma lícita. Fazemos o possível para manter o site no ar e atualizado, mas podem ocorrer indisponibilidades ou informações desatualizadas, que corrigimos assim que identificadas. Links para sites de terceiros (como o WhatsApp) são regidos pelos termos deles.
9. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada aqui. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, para resolver qualquer questão relacionada ao site, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei.