Política de Privacidade
O que coletamos, por que coletamos e o que você pode pedir. Escrito para ser lido, não só assinado.
Esta política explica como a A.W Móveis LTDA (marca Turin Móveis), CNPJ 42.184.292/0001-00, sediada em Curitiba - PR, trata os dados pessoais de quem usa o site turinmoveis.com.br. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Última atualização: 08 de outubro de 2026.
Quais dados coletamos
O site não tem cadastro nem senha. Os dados que recebemos são os que você informa quando quer falar com a gente:
- Ao finalizar um pedido: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), CPF ou CNPJ (opcional), CEP e endereço de entrega, e as observações que você escrever.
- Ao pedir uma cotação de frete: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), CEP, cidade e a mensagem.
- No formulário de contato: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
- Automaticamente: o endereço IP e o tipo de navegador são registrados junto ao pedido, por segurança e para prevenir fraudes; e o site usa cookies e o armazenamento do navegador, descritos mais abaixo.
Para que usamos
- Cotar o frete e preparar o seu pedido;
- Falar com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o pedido, o pagamento, a produção e a entrega;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais quando a venda é concluída;
- Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato;
- Manter o site seguro e prevenir fraudes;
- Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo — isso só com o seu consentimento para cookies de estatística.
Não usamos seus dados para enviar propaganda sem que você tenha pedido, e não vendemos dados a ninguém.
O pedido vai pelo WhatsApp
Ao finalizar a compra, o site monta uma mensagem com os itens e o endereço e abre o aplicativo do WhatsApp no seu aparelho. É você quem envia a mensagem, pelo seu próprio WhatsApp, para o número da loja. A partir daí a conversa acontece dentro do WhatsApp, que é um serviço da Meta Platforms e tem a sua própria política de privacidade. Guardamos uma cópia do pedido no nosso sistema para poder atender você.
Com quem compartilhamos
- Transportadoras, que recebem nome, endereço e telefone para fazer a entrega;
- Empresa de hospedagem do site e do nosso sistema, que armazena os dados com acesso restrito;
- Instituições financeiras e meios de pagamento, quando você paga por Pix, boleto ou link de cartão;
- Autoridades públicas, se houver obrigação legal ou ordem judicial.
Só compartilhamos o necessário para cada finalidade.
O que o site guarda no seu navegador
Essenciais
Um cookie de sessão mantém o seu carrinho e protege os formulários contra envios automáticos. Sem ele o site não funciona; por isso não pede consentimento.
Preferências
Seus favoritos e a sua escolha sobre cookies ficam salvos apenas no seu navegador (armazenamento local). Não recebemos essa informação.
Estatísticas
Google Analytics e Meta Pixel, quando ativos, só são carregados se você aceitar no aviso de cookies. Eles ajudam a entender quais páginas são mais visitadas.
Como gerenciar os cookies
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso o carrinho pode deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Pedidos e cotações ficam armazenados pelo tempo necessário para o atendimento e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e do consumidor. Mensagens de contato são mantidas até a conclusão do atendimento. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda. Você pode pedir a exclusão antes disso, respeitados esses prazos.
Os seus direitos
Acesso
Saber quais dados temos sobre você e como os usamos.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Pedir a eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
Portabilidade e revogação
Receber seus dados em formato legível e retirar um consentimento dado antes.
Como exercer esses direitos
Escreva para peruci6766@hotmail.com ou chame no WhatsApp (41) 99949-9309, dizendo o que precisa. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder, para proteger os seus próprios dados. Respondemos o quanto antes, dentro dos prazos previstos na lei.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso ao nosso sistema é restrito, protegido por senha e registrado. Nenhum sistema é infalível, mas cuidamos para que os seus dados fiquem apenas com quem precisa deles.
Crianças e adolescentes
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como tratamos os dados, atualizamos este texto e a data no início da página.